هي الانتباه الكامل للمحادثة وفهم الرسائل الضمنية والإشارات غير اللفظية بالاضافة إلى الرد بشكل مناسب.

الاستماع النشط يتجاوز مجرد سماع الكلمات، حيث يشمل الانتباه إلى المعاني، النبرة، لغة الجسد، والمشاعر التي يعبر عنها المتحدث.

أهم مكونات الاستماع النشط:

1. التركيز الكامل

2. الإظهار الجسدي للاهتمام

3. التفاعل اللفظي

4. التعاطف

5. الصبر